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14.商品信息变动规则：为表述便利，商品和服务简称为“商品”。本站上的商品价格、数量、是否有货等信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于上商品信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形请您知悉并理解，本站欢迎纠错，并会视情况给予纠错者一定的奖励。
15.商品缺货或变更规则：由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，本站无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品（包括并不限于在售、预订、预售商品）都会有货或不会出现变更，如果用户订购的商品发生缺货，或出现演出活动变更、取消等情况，用户和本站皆有权取消该订单，用户也可选择更换为其它商品，因更换商品产生货款差额时，按多退少补原则处理，本站需全额或差额向用户退款时，本站将于订单取消操作完成或用户确认更换商品操作完成之日起40日内为用户办理退回订单相应款项操作。
16.订单规则：除法律另有强制性规定外，本站展示的商品和价格等信息仅为要约邀请，用户下订单时请仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格等信息，用户须填写希望购买的商品数量、确认价款及支付方式、收货人、联系方式、收货方式及收货地址等内容。系统生成的订单信息是计算机信息系统根据用户填写的内容自动生成的数据，是用户向本站发出的合同要约，本站收到用户的订单信息后，只有在将用户订单中订购的商品从仓库实际向用户发出时（以订单发货状态为标志），方视为本站与用户之间就实际向用户发出的商品建立了合同关系，订单中订购多种商品须分批发出时，本站与用户之间就每次实际发货的商品分批建立合同关系。用户可随时登录在本站注册的账户，查询用户的订单状态。订单取消规则：
16.1 用户有权在下列情况下取消订单：用户和本站协商达成一致的；本站对用户订单做出承诺之前；演出或赛事活动变更、取消的；本站上公布的商品价格发生变化或错误，用户在本站发货之前通知本站的。
16.2本站在下列情况下可以取消用户订单：本站和用户协商达成一致的；本站上显示的商品信息错误或缺货的；用户订单信息明显错误或用户订购数量超出本站购买数量要求的；演出或赛事活动变更、取消的；因不可抗力导致本站系统发生故障或遭受第三方攻击，以及其它本站无法控制的情形，根据本站判断需要取消用户订单的；经本站判断，用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的（如同一用户多次无理由拒收订购商品）；根据本站已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则，可取消用户订单的其它情形。
17.配送及费用规则：用户可以在下订单时选择通过快递配送、用户自取、电子券现场兑换等多种方式获得商品。用户自取和电子券现场兑换不涉及送货和运费。如用户选择快递配送方式时，订单配送运费由用户承担，请清楚准确地填写收货人的真实姓名、送货地址及联系方式，收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本站将不负迟延配送的责任：
17.1用户提供错误信息和不详细的地址；
17.2货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
17.3不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
18. 退换货规则：
18.1因本站所售各类票品具有有效时间及有限数量的特殊性质，在售出后将影响二次销售，因此本站所售各类票品（包括并不限于演出门票、体育赛事门票、景点参观门票、电影票以及各类电子票等）如非活动变更、活动取消、票品错误的原因外，不提供退换票品服务。
18.2为尽量降低用户不能退换票品的损失，本站与华泰保险合作推出”票享无忧“退票保险服务，用户下单购票时可选择购买“票享无忧”服务，由于保险合同约定的承保范围内原因，导致用户无法出席演出或活动时，华泰保险公司将按保险合同约定向用户进行保险赔偿。
18.3 如因活动变更、活动取消、票品错误的原因发生退换货，产生的退换货配送运费由本站承担，用户发出快递后可联系本站客服人员，本站向用户返还实际发生的配送运费，非上述原因产生退换货的配送运费由用户承担。
18.4 已付款订单因发生退换货需全额或差额向用户退款时，本站将于收到用户退回商品之日起7日内为用户办理退回订单相应款项操作。
19. 本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：
19.1不得发布煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论；
19.2 不得发布煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的言论；
19.3 不得发布煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，对种族、性别、宗教、地域等歧视的言论；
19.4 不得捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序；
19.5 不得发布封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的言论；
19.6 不得侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，不得进行其它恶意攻击；
19.7 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
19.8 不得干扰本站的正常运转，不得侵入本站及国家计算机信息系统；
19.9 不得利用本站进行洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
19.10 不得利用在本站注册的账户进行牟利性经营活动。
20. 用户在本站发表评论及其它内容时，除遵守本条款外，还应遵守本站的其它相关规定，不得恶意中伤本站公司及本站，未经本站同意，禁止用户在本站上发布任何形式的广告。
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